عن الشركة


SyrianAir، المعروفة سابقًا باسم Syrian Arab Airlines، هي الناقل الوطني لسوريا، مع مراكز رئيسية في مطار دمشق الدولي ومطار حلب الدولي. وهي تقوم بتشغيل رحلات دولية مجدولة إلى آسيا وأفريقيا وأوروبا، بالإضافة إلى الخدمات الداخلية. تهدف هذه الشركة الجوية إلى تعزيز النمو الاقتصادي من خلال نقل الركاب والبضائع.


يشمل أسطول SyrianAir طائرات Airbus A320 و A340 للسفر متوسط وطويل المدى، وطائرة Ilyushin 76 للبضائع، وطائرة ATR 72-500 للرحلات القصيرة. بعد إعادة افتتاح مطار دمشق الدولي في يناير 2025، تم استئناف العمليات بالكامل على الفور، وأقلعت أول رحلة تجارية دولية في 7 يناير 2025 من دمشق إلى الشارقة.

فئة السفر


تتميز الدرجة الاقتصادية بمقاعد واسعة مع مساند رأس قابلة للتعديل، مما يضمن تجربة سفر مريحة. يمكن للركاب الاستمتاع بخيارات الوجبات مع اختيار اللحوم الحمراء أو البيضاء، بالإضافة إلى الوجبات الخفيفة مثل السندويشات على جميع الرحلات. كل مرحلة، من الحجز إلى التعامل مع الأمتعة، تعكس التزام الشركة الجوية بالجودة.


الدرجة الأولى ترفع تجربة السفر من خلال خدمات حصرية مثل مكاتب مخصصة وقاعة مخصصة في مطار دمشق الدولي مجهزة بمرافق حديثة لتلبية احتياجات رجال الأعمال. المقاعد قابلة للإمالة حتى 72 درجة، مما يوفر راحة فائقة ومساحة واسعة. تشمل الوجبات اختيارات عالية الجودة من اللحوم الحمراء والبيضاء، المقبلات، الحلويات الدمشقية، والمعجنات الغربية، مما يجمع بين الفخامة والعملية للمسافرين.

الحد المسموح به من الأمتعة


يمكن لركاب الدرجة الاقتصادية حمل حقيبة يد واحدة لا يتجاوز وزنها 8 كجم، وبأبعاد 50/40/25 سم.


يمكن لركاب الدرجة الأولى حمل حقيبة واحدة وزنها يصل إلى 10 كجم.


تشمل العناصر المسموح بها الحقائب الصغيرة أو الحقائب اليدوية، والمعاطف، والعباءات، والمظلات، والعكازات، والعصي، والكاميرات الصغيرة، والمناظير من أجل الراحة.


يسمح بحمل الحيوانات الحية في المقصورة أو كأمتعة مسجلة إذا كانت في حاوية بحجم يسمح لها بالوقوف والراحة والدوران بحرية. يجب على الركاب تقديم المستندات اللازمة حول نقطة الانطلاق والوجهة، ويجب عليهم إخطار SyrianAir عند الحجز في جميع الحالات. تخضع ترتيبات نقل الحيوانات الأليفة للرسوم المقررة.

إجراءات التسجيل


يبدأ تسجيل الوصول لرحلات SyrianAir قبل 3 ساعات من مغادرة الرحلة للطائرات ذات الهيكل الضيق وتغلق مكاتب التسجيل قبل 45 دقيقة من المغادرة المحددة. يجب على الركاب التوجه إلى بوابة المغادرة قبل 90 دقيقة من المغادرة للطائرات ذات الهيكل الضيق (A320).


يبدأ تسجيل الوصول لرحلات SyrianAir قبل 4 ساعات للطائرات ذات الهيكل العريض وتغلق مكاتب التسجيل قبل 60 دقيقة من المغادرة المحددة، مما يضمن الوقت الكافي للصعود والتحضيرات النهائية. يجب على الركاب التوجه إلى بوابة المغادرة قبل ساعتين من المغادرة للطائرات ذات الهيكل العريض (A340).


تحتفظ SyrianAir بالحق في رفض صعود الركاب الذين يصلون بعد الوقت المحدد.

إلغاء وتخفيضات


يمكن معالجة طلبات استرداد التذاكر الإلكترونية من SyrianAir من خلال مكاتب مبيعات RB أو مكاتب الوكلاء المعتمدين من IATA. يُنصح الركاب بالاتصال بالمكتب المعني للحصول على المساعدة بشأن إجراءات الإلغاء والاسترداد.