عن الشركة
طيران بيغاسوس هو شركة طيران منخفضة التكلفة مقرها في إسطنبول وتعمل رحلات إلى أكثر من 33 مدينة في تركيا و70 وجهة في 40 دولة. طيران بيغاسوس هو أقدم شركة طيران خاصة في تركيا وقد بدأت العمل منذ 20 عامًا ويقع مقرها الرئيسي في منطقة كورتكوي في بنديك، إسطنبول.

الجوائز
تم تكريم طيران بيغاسوس بالجوائز التالية:
أفضل شركة طيران منخفضة التكلفة لعام 2018
أفضل شركة طيران إقليمية في أوروبا لعام 2015

فئات السفر
يقدم طيران بيغاسوس ثلاث فئات سفر:
درجة رجال الأعمال - لا تسمح درجة رجال الأعمال في طيران بيغاسوس للمسافرين بالاسترخاء فقط مع مقاعد واسعة ومريحة، بل توفر أيضًا حماية من خلال خدمة الإلغاء وإعادة الإصدار المجانية. كما يُعرض على الضيوف وجبات خفيفة مجانية أو وجبات ساخنة وفقًا للوقت.
درجة الاقتصاد المميزة - تقدم طيران بيغاسوس للمسافرين المميزين خيار اختيار مقاعدهم عند حجز التذاكر. كما يتم تقديم شطائر مجانية على جميع الرحلات.
الدرجة الاقتصادية - توفر طيران بيغاسوس درجة اقتصادية تحتوي على خيارين هما Basic وEssential حيث تختلف حصة الأمتعة للركاب.

حصة الأمتعة
يُسمح للمسافرين في الدرجة الاقتصادية الذين حجزوا خيار Basic بحمل 8 كجم من الأمتعة اليدوية مجانًا.
يُسمح للمسافرين الذين حجزوا خيار Essential بحمل 15 كجم من الأمتعة المجانية للرحلات المحلية و 20 كجم للرحلات الدولية.
يسمح للمسافرين في درجة رجال الأعمال بحمل 20 كجم من الأمتعة المسجلة مجانًا.

برنامج المسافر الدائم
برنامج BOLBOL للمسافرين الدائمين من طيران بيغاسوس يسمح للمسافرين بأن يصبحوا أعضاء مجانًا. يكسب الأعضاء نقاط BOL مع كل تذكرة طيران ومعاملة خدمات إضافية. ليس لدى بيغاسوس بطاقة أو رمز مستخدم للمسافرين وقد سهلت العملية عن طريق جعل رقم الهاتف المحمول للعضو هو رقم العضوية!

الخدمات على متن الطائرة
يقدم طيران بيغاسوس مجموعة من الوجبات والمشروبات التي يمكن طلبها مسبقًا. يمكن للمسافرين أيضًا اختيار مجموعة من الوجبات الخفيفة والمشروبات والمشروبات الكحولية على متن الطائرة. مجلة بيغاسوس هي المجلة الخاصة بشركة الطيران التي تغطي السفر وأسلوب الحياة وعروض الطيران لقراءتها أثناء الرحلة. يمكن للضيوف الوصول إلى شبكة Immfly عبر أجهزتهم الإلكترونية. يتيح لمستخدمي شبكة Immfly الوصول إلى قنوات تلفزيونية مثل Twentieth Century Fox و National Geographic و Euronews و Financial Times.

تسجيل الوصول
الرحلات الداخلية - يمكن للمسافرين تسجيل الوصول عبر الإنترنت من 72 ساعة إلى ساعة واحدة قبل وقت المغادرة المحدد.
الرحلات الدولية - يمكن للمسافرين تسجيل الوصول عبر الإنترنت من 72 ساعة إلى 24 ساعة قبل وقت المغادرة المحدد.

الدعم على متن الطائرة
يقدم طيران بيغاسوس المساعدة للمسافرين الذين يحتاجون إلى دعم خاص. يتم توفير الكراسي المتحركة والمساعدة في المطار أثناء تسجيل الوصول من قبل الموظفين الأرضيين. يمكن للمسافرين اختيار الخدمة التي تناسب احتياجاتهم. يمكن للنساء الحوامل وآباء الأطفال غير المرافقين قراءة القوانين والسياسات قبل الطيران على موقع طيران بيغاسوس.

الاسترداد والإلغاء
يمكن للمسافرين إلغاء حجزهم إما من خلال مكاتب مبيعات طيران بيغاسوس أو من خلال الموقع الإلكتروني. جميع الإلغاءات تخضع لرسوم الإلغاء.