عن
طيران الكويت هو واحد من أقدم شركات الطيران في الكويت ويقع مقرها الرئيسي في محافظة الفروانية، الكويت. تأسست طيران الكويت في عام 1954 وهي الآن تربط أكثر من 34 وجهة في الشرق الأوسط وأوروبا وجنوب شرق آسيا وشبه القارة الهندية وأمريكا الشمالية. مع أسطول مكون من 17 طائرة، طيران الكويت هي عضو في منظمة ناقلات الجو العربية.

التاريخ
قامت طيران الكويت بتأجير أول طائرة تعمل بمحركات نفاثة في العالم، طائرة الكوميت 4-C، مما جعلها تدخل عصر الطيران النفاث في عام 1962. مع توسيع الأسطول، ربطت الجوائز بين نيويورك في الغرب ومنيلا في الشرق. خلال الغزو العراقي، تم تدمير مقر طيران الكويت وتدمير 15 طائرة. تم إعادة إطلاق الشركة وأعادت بناء شبكتها لتشمل أكثر من 46 دولة حول العالم.

التحالف
من أجل استمرار عمليات شركة الطيران خلال حرب 1990، دخلت طيران الكويت في تحالف مع طيران ترانس وورلد، وطيران جيت، وطيران الشروق.
منظمة ناقلات الجو العربية (AACO) هي منظمة غير سياسية وغير ربحية في بيروت، لبنان. تم تأسيس المنظمة بناءً على توصية لجنة النقل التابعة لجامعة الدول العربية. الهدف الرئيسي للمنظمة هو تعزيز التعاون، والمعايير المتعلقة بالجودة والسلامة، حيث تقدم برامج تدريبية في مختلف مجالات إدارة الطيران والتدريب في الموارد البشرية التي تساعد شركات الطيران على تحقيق أهدافها ضمن ميزانيات التدريب لدى شركات الطيران العربية. وقعت المنظمة الدولية للطيران المدني اتفاقًا مع AACO ينص على أن شركات الطيران لن تشهد أي زيادة في انبعاثاتها بحلول عام 2020.

الجوائز
فازت طيران الكويت مؤخرًا بجائزة أفضل وسائل الراحة على متن الطائرة. تم ترشيح الشركة في جوائز السفر العالمية في فئات مثل أفضل شركة طيران في الشرق الأوسط وأفضل علامة تجارية لشركة طيران في الشرق الأوسط.

فئات السفر
توفر طيران الكويت ثلاث فئات من السفر:
الدرجة الأولى: يمكن للركاب الاسترخاء في أجنحة مغلقة مع مقاعد قابلة للإمالة بالكامل مع القهوة العربية الفاخرة. يحصل الركاب من مطار لونغينغ على خدمة ليموزين مجانية.
الدرجة الأولى للأعمال: يتمتع الضيوف بوصول إلى صالات حصرية ويتم الترحيب بهم بالخدمات المجانية مثل الوجبات والمشروبات والأفلام. هناك ستائر للنوم مع البطانيات وسماعات رأس لمشاهدة الأفلام على متن الطائرة.
الدرجة الاقتصادية: توفر طيران الكويت مقاعد مريحة مصممة بشكل فاخر للمسافرين ذوي الميزانية المحدودة. يتم تزويد جميع ركاب الدرجة الاقتصادية بوسادة وغطاء للرحلات الطويلة. هناك مجموعة من المرافق على متن الطائرة للمسافرين ذوي الميزانية المحدودة للاختيار من بينها.

السماح بالحقائب
تختلف سعة الأمتعة المسموح بها من طيران الكويت حسب كل فئة ولكن بشكل عام، يُسمح بحمل قطعتين من الأمتعة بوزن 35 كجم للدرجة الاقتصادية والأعمال و 3 قطع لكل من الدرجة الملكية والدرجة الأولى.

برنامج المسافر الدائم
يتيح لك نادي الواحة حصد مكافآت الأميال أثناء السفر. يتضمن البرنامج امتيازات خاصة مثل التنازل عن الغرامات عند تغيير تواريخ السفر وحقائب إضافية مع الوصول إلى الصالة للضيوف. يمكن لأعضاء نادي الواحة الاستمتاع بمقاعد مفضلة مع أولوية الانتظار أثناء الصعود إلى الطائرة.

الخدمات على متن الطائرة
جميع طائرات الكويت مجهزة بأحدث أنظمة الترفيه على متن الطائرة. الرحلات الطويلة توفر مجموعة واسعة من الأفلام والألعاب والبرامج للاختيار من بينها. يعتبر نظام الترفيه على متن الطائرة من بين الأفضل في العالم، مما ساهم بشكل كبير في زيادة الحجوزات. تقدم الشركة وجبات خاصة وفقًا لاحتياجات الركاب بناءً على أسباب دينية أو صحية. يمكن للركاب التحقق من خيارات الوجبات المختلفة التي تقدمها طيران الكويت قبل حجزها مسبقًا. لا تقدم طيران الكويت أي مشروبات كحولية على متن الطائرة.

تسجيل الوصول
الرحلات الداخلية - يمكن للركاب تسجيل الوصول عبر الإنترنت من 48 ساعة إلى 4 ساعات قبل وقت المغادرة المحدد.
الرحلات الدولية - يمكن للركاب تسجيل الوصول عبر الإنترنت من 48 ساعة إلى 4 ساعات قبل وقت المغادرة المحدد.

الدعم على متن الطائرة
تقدم طيران الكويت رعاية خاصة للركاب ذوي الاحتياجات الخاصة. يمكن للركاب حجز الكراسي المتحركة والكلاب الخدمة عبر الموقع الإلكتروني.
تقدم وحدة الخدمة الخاصة في الكويت المساعدة مجانًا للركاب في إجراءات مراقبة الجوازات، وتسجيل الوصول عند المغادرة والوصول.

الاسترداد والإلغاء
يمكن للركاب إلغاء حجزهم إما من خلال مكاتب مبيعات طيران الكويت أو عبر الموقع الإلكتروني. جميع الإلغاءات تخضع لرسوم إلغاء.